Warunki Korzystania z Usług

Niniejsze Warunki Korzystania z Usług („Warunki") określają zasady korzystania z usług oferowanych przez SolarEko oraz ze strony internetowej znajdującej się pod adresem elektronicznym: www.solareko.pl („Strona").

1. Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem i administratorem Strony jest firma SolarEko z siedzibą w Warszawie przy ul. Słonecznej 123, 00-001 Warszawa, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000, zwana dalej „SolarEko" lub „Usługodawcą".
  2. Użytkownikiem Strony może być każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Strony, zwana dalej „Użytkownikiem".
  3. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację niniejszych Warunków w całości.

2. Usługi

  1. SolarEko oferuje usługi związane z doborem, instalacją, serwisem i konserwacją systemów fotowoltaicznych.
  2. Szczegółowy zakres usług oraz ich ceny są ustalane indywidualnie w oparciu o potrzeby Klienta i warunki techniczne, w których ma być realizowana usługa.
  3. Wszelkie wyceny i propozycje przedstawione przez SolarEko są ważne przez okres 30 dni od daty ich przedstawienia, chyba że zaznaczono inaczej.

3. Proces realizacji usług

3.1. Konsultacja i wycena

  1. Pierwszym etapem współpracy jest bezpłatna konsultacja, podczas której omawiane są potrzeby Klienta oraz możliwości techniczne realizacji instalacji.
  2. Na podstawie konsultacji SolarEko przygotowuje szczegółową wycenę, która zawiera specyfikację techniczną proponowanego rozwiązania, harmonogram prac oraz kalkulację kosztów.

3.2. Podpisanie umowy

  1. Po akceptacji wyceny przez Klienta podpisywana jest umowa o świadczenie usług.
  2. Umowa zawiera szczegółowe warunki współpracy, zakres prac, terminy realizacji, harmonogram płatności oraz warunki gwarancji.

3.3. Realizacja instalacji

  1. Realizacja instalacji następuje zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
  2. Klient jest zobowiązany do zapewnienia dostępu do miejsca instalacji w uzgodnionych terminach.
  3. Po zakończeniu instalacji przeprowadzany jest test funkcjonalności systemu oraz szkolenie Klienta z obsługi instalacji.

4. Płatności

  1. Warunki płatności są określone w umowie pomiędzy SolarEko a Klientem.
  2. Standardowy harmonogram płatności obejmuje:
    • Zaliczkę w wysokości 30% wartości zamówienia, płatną przy podpisaniu umowy.
    • Płatność w wysokości 40% wartości zamówienia, płatną przed dostawą komponentów na miejsce instalacji.
    • Płatność końcową w wysokości 30% wartości zamówienia, płatną po zakończeniu instalacji i podpisaniu protokołu odbioru.
  3. SolarEko akceptuje płatności przelewem bankowym na rachunek wskazany w umowie lub na fakturze.

5. Gwarancja i serwis

  1. SolarEko udziela gwarancji na wykonane prace instalacyjne na okres 5 lat od daty podpisania protokołu odbioru.
  2. Gwarancja na poszczególne komponenty systemu jest zgodna z gwarancją producenta i może wynosić od 10 do 25 lat w zależności od rodzaju komponentu.
  3. Warunki gwarancji oraz procedura zgłaszania usterek są szczegółowo opisane w dokumentacji przekazywanej Klientowi po zakończeniu instalacji.

6. Prawa i obowiązki Stron

6.1. Prawa i obowiązki SolarEko

  1. SolarEko zobowiązuje się do realizacji usług zgodnie z umową, z najwyższą starannością i zgodnie z najlepszymi praktykami branżowymi.
  2. SolarEko ma prawo do powierzenia realizacji części prac podwykonawcom, zachowując pełną odpowiedzialność za ich działania.

6.2. Prawa i obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do współpracy z SolarEko w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, w tym do udzielania informacji i zapewnienia dostępu do miejsca instalacji.
  2. Klient zobowiązuje się do terminowej realizacji płatności zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.

7. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do treści zamieszczonych na Stronie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, filmy, należą do SolarEko lub podmiotów, z którymi SolarEko zawarło stosowne umowy.
  2. Korzystanie z tych treści bez pisemnej zgody SolarEko lub uprawnionych podmiotów jest zabronione.

8. Odpowiedzialność

  1. SolarEko ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług zgodnie z przepisami prawa polskiego i postanowieniami umowy zawartej z Klientem.
  2. SolarEko nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:
    • Działania siły wyższej.
    • Nieprzestrzegania przez Klienta zaleceń dotyczących eksploatacji systemu.
    • Ingerencji w system przez osoby nieupoważnione.

9. Zmiany Warunków

SolarEko zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Warunków na Stronie. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

10. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego.
  2. Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby SolarEko.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne przez jakikolwiek sąd lub organ administracyjny, nie wpłynie to na ważność pozostałych postanowień.

Ostatnia aktualizacja: 15 października 2023 r.